Vanliga frågor

Vanliga frågor och svar. Om du inte hittar din fråga här, skriv till oss – vi hjälper gärna till.

order, leverans och betalning

Hur lång tid tar leveransen?

Vi skickar order inom 24 timmar på vardagar. I Tjeckien kommer försändelsen fram inom 1–2 arbetsdagar, till övriga länder vanligtvis inom 2–6 arbetsdagar.

Vad kostar frakten?

I Tjeckien 49 CZK till utlämningsställe och 99 CZK till adress. Till Slovakien, Tyskland och Österrike 3,90 € och 5,90 €. Till övriga EU-länder och Storbritannien 5,90 €. Med en prenumeration får du fri frakt. Du hittar mer information på sidan Frakt och betalning.

Hur kan jag betala?

Med betalkort (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay eller Shop Pay. Utbudet kan variera beroende på land – alla tillgängliga alternativ ser du i kassan innan du slutför din order.

Till vilka länder levererar ni?

Vi levererar till 15 europeiska länder med transportörerna GLS, PPL, DHL och Packeta (Zásilkovna).

Användning

Hur ska jag ta kosttillskotten?

På morgonen tillsammans med mat NAD+ Prime (2 kapslar), MitoGenix (2 kapslar) och LifeCharge (3 kapslar). Vid lunch eller på eftermiddagen MindBoost (2 kapslar) och ShieldPro (2 kapslar). På kvällen 30–60 minuter före läggdags DeepRest (3 kapslar). Exakt dosering anges alltid på etiketten för den specifika produkten.

Kan jag kombinera produkterna?

Ja, hela sortimentet är utformat för att kunna tas tillsammans – upplägget över dagen hittar du i föregående svar. Om du tar läkemedel eller står under läkares vård, rådgör i förväg med läkare eller apotekspersonal.

Vem är produkterna avsedda för?

För kvinnor och män från 30 år. De är inte avsedda för personer under 18 år, gravida eller ammande kvinnor.

Hur länge räcker en förpackning?

En förpackning motsvarar ungefär 30 dagsdoser, alltså cirka en månads regelbundet användande.

Hur lång tid tar det innan jag märker resultat?

Kosttillskott verkar inte från en dag till en annan. Vi rekommenderar att ta dem regelbundet i minst tre månader – det är just därför vi erbjuder 90 dagars nöjdhetsgaranti.

Kvalitet och förpackning

Hur kontrollerar ni kvaliteten?

Vi väljer råvarorna själva och samarbetar endast med verifierade leverantörer. Varje batch genomgår en kontroll som verifierar sammansättning, renhet och stabilitet i den färdiga formulan.

Varför är produkterna i glas?

Glas skyddar innehållet mot fukt och syre bättre än plast, reagerar inte med innehållet och kan återvinnas om och om igen utan kvalitetsförlust.

Prenumeration och retur

Hur fungerar prenumerationen?

Med månadsprenumeration får du 20 % rabatt, med tremånadersprenumeration 30 % och fri frakt. Du kan när som helst pausa, ändra eller avsluta prenumerationen. Läs mer på sidan Prenumeration.

Vad händer om produkten inte passar mig?

Du kan returnera en oöppnad förpackning inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Och om du använder produkten samvetsgrant i tre månader utan att märka någon förbättring, betalar vi tillbaka pengarna även för en öppnad förpackning. Villkoren hittar du på sidan Reklamation och retur.

Hittade du inte svaret?

Skriv till oss på info@nozono.com. Vi svarar vanligtvis inom en arbetsdag.