Peruutuskäytäntö
Tilaus, jonka voit perua milloin tahansa
NOZONO-tilaus ei sido sinua mihinkään. Voit muuttaa, keskeyttää tai perua sen milloin tahansa – maksutta ja ilman perusteluja. Alta löydät selkeästi, miten tilaus toimii, milloin maksat ja miten sen voi lopettaa.
Päivitetty viimeksi: 11.10.2026
Lyhyesti
- Ei sitoutumista – Tilauksella ei ole vähimmäiskestoa eikä toimitusten vähimmäismäärää.
- Maksuton peruutus milloin tahansa – Ilman maksuja ja perusteluja – itse tililläsi tai sähköpostitse.
- Maksat toimitus kerrallaan – Aina vain yhdestä toimituksesta – siitä, jonka olemme juuri lähettämässä.
- Ilmainen toimitus – Toimitamme jokaisen tilauksen lähetyksen maksutta.
Vaihe vaiheelta
Näin tilaus toimii
-
Valitset toimitusvälin
Valitset tuotteen tai paketin kohdalla kertaoston sijaan tilauksen, jolloin toimitus tulee kerran kuukaudessa tai kolmen kuukauden välein. Tilaushinta on kertaostoa edullisempi, ja alennuksen näet tuotteen kohdalla ja ostoskorissa.
-
Maksat ensimmäisen toimituksen
Maksat ensimmäisen tilauksen kassalla kuten minkä tahansa muun ostoksen. Maksupalvelun tarjoaja tallentaa käyttämäsi maksutavan turvallisesti seuraavia toimituksia varten.
-
Seuraavat toimitukset säännöllisesti
Lähetämme seuraavan toimituksen valitsemasi toimitusvälin mukaisesti ja veloitamme sen tallennetulta maksutavalta. Kerromme jokaisesta toimituksesta sähköpostitse, ja seuraavan toimituksen päivämäärän löydät aina tililtäsi.
Kaikki on hallinnassasi
Muuta, keskeytä tai peru
Hallinnoit tilaustasi itse asiakastililläsi. Jos kirjoitat meille mieluummin osoitteeseen info@nozono.com, hoidamme asian puolestasi.
-
Muuta
Voit muuttaa esimerkiksi toimitusväliä, seuraavan toimituksen päivämäärää tai toimitusosoitetta.
-
Keskeytä
Onko sinulla vielä varastoa kotona? Keskeytä tilaus ja jatka sitä, kun haluat.
-
Peru
Voit lopettaa tilauksen milloin tahansa ilman maksuja ja perusteluja.
Jokainen muutos koskee seuraavaa toimitusta, jota ei ole muutoshetkellä vielä lähetetty.
Näin perut tilauksen
Asiakastililläsi
- Kirjaudu tilillesi sillä sähköpostiosoitteella, jota käytit tilatessasi.
- Avaa tilausten yleiskatsaus ja valitse tilaus, jonka haluat lopettaa.
- Valitse peruutus ja vahvista se.
Sähköpostitse
Kirjoita meille osoitteeseen info@nozono.com siitä osoitteesta, jota käytit tilatessasi, niin perumme tilauksen puolestasi.
Vahvistamme peruutuksen aina sähköpostitse. Ennen peruutusta lähetetyt toimitukset ovat tavallisia ostoksia, ja niihin sovelletaan sivun Reklamaatiot ja tuotteen palautus sääntöjä.
Maksut ja hinnat
Milloin maksat
Toimituksen maksu veloitetaan sinä päivänä, kun valmistelemme sitä lähetettäväksi. Et koskaan maksa useita toimituksia etukäteen.
Hinta
Näet tilaushinnan ja alennuksen tuotteen kohdalla ja ostoskorissa ennen tilaamista.
Hinnanmuutos
Jos muutamme tilauksen hintaa, kerromme siitä sinulle etukäteen sähköpostitse. Jos et hyväksy uutta hintaa, voit yksinkertaisesti perua tilauksen.
Maksuturvallisuus
Maksut käsittelee sertifioitu maksupalvelun tarjoaja PCI DSS -tietoturvastandardin mukaisesti. Korttisi koko numeroa ei tallenneta meille.
Epäonnistunut maksu
Jos maksua ei voida suorittaa esimerkiksi vanhentuneen kortin vuoksi, emme lähetä toimitusta, vaan lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet maksutietojen päivittämiseen.
Toimitus, palautukset ja takuu
Toimitus
Tilauksen toimitukset ovat aina maksuttomia kaikkiin maihin, joihin toimitamme. Lähetämme ne 24 tunnin kuluessa arkipäivisin; lisätietoja löydät sivulta Toimitus ja maksaminen.
Palautukset ja reklamaatiot
Jokaiseen tilauksen toimitukseen sovelletaan samoja oikeuksia kuin kertaostoon, mukaan lukien peruuttamisoikeus ja oikeus tehdä reklamaatio. Lisätietoja löydät sivulta Reklamaatiot ja tuotteen palautus.
Tyytyväisyystakuu
Tilaus lasketaan mukaan myös 90 päivän tyytyväisyystakuuseemme. Ehdot löydät sivulta Tyytyväisyystakuu.
Usein kysyttyä
Voinko perua tilauksen heti ensimmäisen toimituksen jälkeen?
Kyllä. Tilauksella ei ole vähimmäiskestoa eikä toimitusten vähimmäismäärää, joten voit perua sen milloin tahansa – myös heti ensimmäisen tilauksen jälkeen.
Pitääkö peruutus perustella?
Ei. Sinun ei tarvitse kertoa syytä, ja peruutus on aina maksuton.
Mistä näen seuraavan toimituksen päivämäärän?
Asiakastililtäsi tilausten yleiskatsauksesta. Lisäksi kerromme jokaisesta toimituksesta sähköpostitse.
Miten vaihdan toimitusosoitteen tai maksukortin?
Molemmat voit vaihtaa asiakastililläsi. Jos tarvitset apua, kirjoita meille osoitteeseen info@nozono.com.
Kysyttävää tilauksesta?
Kirjoita meille osoitteeseen info@nozono.com. Vastaamme 24 tunnin kuluessa.
Myyjä
NOZONO s.r.o.
Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, Tšekki
Yritystunnus (IČO) 22600043 · ALV-tunniste CZ22600043
Merkitty Ostravan alueellisen tuomioistuimen ylläpitämään kaupparekisteriin, asianumero C 98739/KSOS
Aiheeseen liittyvät asiakirjat
Nämä ehdot tiivistävät tilauksen (säännöllisen tilauksen) säännöt kauppaehtojen 11 artiklan mukaisesti. Ristiriitatilanteessa kauppaehdot ovat ensisijaiset. Lakisääteiset kuluttajaoikeutesi säilyvät ennallaan.