Avbeställningspolicy
En prenumeration som du kan avsluta när som helst
Prenumerationen från NOZONO binder dig inte till något. Du kan ändra, pausa eller avsluta den när som helst – kostnadsfritt och utan att ange skäl. Nedan hittar du en tydlig översikt över hur prenumerationen fungerar, när du betalar och hur du avslutar den.
Senast uppdaterad: 11 oktober 2026
I korthet
- Ingen bindningstid – Prenumerationen har ingen minsta löptid och inget minsta antal leveranser.
- Avsluta när som helst, kostnadsfritt – Utan avgift och utan att ange skäl – själv i ditt konto eller via e-post.
- Du betalar löpande – Alltid bara för en leverans – den vi skickar till dig just nu.
- Fri frakt – Varje prenumerationsleverans skickas fraktfritt.
Steg för steg
Så fungerar prenumerationen
-
Du väljer intervall
På produkt- eller paketsidan väljer du prenumeration i stället för engångsköp, med leverans en gång i månaden eller en gång var tredje månad. Prenumerationspriset är lägre än vid engångsköp, och rabatten ser du på produktsidan och i varukorgen.
-
Du betalar den första leveransen
Den första beställningen betalar du i kassan som vilket köp som helst. Betalningsmetoden du använder sparas säkert av betaltjänstleverantören för kommande leveranser.
-
Nästa leveranser enligt schema
Vi skickar varje nästa leverans enligt det intervall du valt och debiterar den sparade betalningsmetoden. Vi meddelar dig om varje leverans via e-post, och datumet för nästa hittar du alltid i ditt konto.
Du bestämmer
Ändra, pausa eller avsluta
Du hanterar prenumerationen själv i ditt kundkonto. Om du hellre mejlar oss på info@nozono.com ordnar vi det åt dig.
-
Ändra
Du kan till exempel ändra intervallet, datumet för nästa leverans eller leveransadressen.
-
Pausa
Har du fortfarande kvar hemma? Pausa prenumerationen och starta den igen när du vill.
-
Avsluta
Du avslutar prenumerationen när som helst, utan avgift och utan att ange skäl.
Varje ändring gäller från nästa leverans som inte har skickats när ändringen görs.
Så avslutar du prenumerationen
I ditt konto
- Logga in med den e-postadress du använde när du beställde.
- Öppna översikten över dina prenumerationer och välj den du vill avsluta.
- Välj att avsluta och bekräfta.
Via e-post
Mejla oss på info@nozono.com från adressen du använde när du beställde, så avslutar vi prenumerationen åt dig.
Vi bekräftar alltid avslutet via e-post. Leveranser som skickats före avslutet är vanliga köp och omfattas av reglerna på sidan Reklamationer och returer av varor.
Betalningar och priser
När du betalar
Betalningen för en leverans dras den dag vi förbereder den för avsändning. Du betalar aldrig för flera leveranser i förväg.
Pris
Prenumerationspriset och rabatten ser du på produktsidan och i varukorgen innan du beställer.
Prisändring
Om vi skulle ändra prenumerationspriset meddelar vi dig i förväg via e-post. Om du inte godtar det nya priset avslutar du helt enkelt prenumerationen.
Säkra betalningar
Betalningarna hanteras av en certifierad betaltjänstleverantör enligt säkerhetsstandarden PCI DSS. Ditt fullständiga kortnummer sparas aldrig hos oss.
Misslyckad betalning
Om en betalning inte kan genomföras, till exempel på grund av ett utgånget kort, skickar vi inte leveransen och mejlar dig instruktioner för hur du uppdaterar dina betalningsuppgifter.
Frakt, returer och garanti
Frakt
Prenumerationsleveranser skickas alltid fraktfritt till alla länder vi levererar till. Vi skickar dem inom 24 timmar på vardagar; mer information finns på sidan Leverans och betalning.
Returer och reklamationer
Varje prenumerationsleverans omfattas av samma rättigheter som ett engångsköp, inklusive ångerrätt och reklamationsrätt. Mer information finns på sidan Reklamationer och returer av varor.
Nöjdhetsgaranti
Prenumerationen räknas också in i vår 90-dagars nöjdhetsgaranti. Villkoren finns på sidan Nöjdhetsgaranti.
Vanliga frågor
Kan jag avsluta direkt efter första leveransen?
Ja. Prenumerationen har ingen minsta löptid och inget minsta antal leveranser, så du kan avsluta den när som helst – även direkt efter din första beställning.
Måste jag ange skäl för att avsluta?
Nej. Du behöver inte ange något skäl, och det kostar aldrig något att avsluta.
Var ser jag datumet för nästa leverans?
I ditt kundkonto, i översikten över dina prenumerationer. Vi meddelar dig dessutom om varje leverans via e-post.
Hur ändrar jag leveransadress eller betalkort?
Båda ändrar du i ditt kundkonto. Om du behöver hjälp kan du mejla oss på info@nozono.com.
Säljare
NOZONO s.r.o.
Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, Tjeckien
Organisationsnummer (IČO) 22600043 · Momsregistreringsnummer CZ22600043
Registrerat i handelsregistret vid regionala domstolen i Ostrava, akt C 98739/KSOS
Relaterade dokument
Den här policyn sammanfattar reglerna för prenumerationen (återkommande leverans) enligt artikel 11 i våra Köpvillkor. Vid motstridigheter gäller köpvillkoren. Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte.